Agenturvertrieb im Digitalzeitalter

Marius Pietsch
Team Lead & Innovation Manager

Der persönliche Kontakt mit der Agentur vor Ort bleibt der wichtigste Vertriebsweg in der Versicherungsbranche. Online-Maketing steht hier vor einer erheblichen Hürde: Alleine zur regionalen Zuordnung eines Leads werden persönliche Angaben benötigt, die kaum ein Interessent freiwillig beim ersten Klick abgibt. In einem Innovationsprojekt gemeinsam mit der RheinLand Versicherungs AG verbinden wir Online- und Offline-Welt mit einer smarten Lead-Nurturing-Jouney. Interessentinnen erhalten auf Basis minimaler Erstangaben einen Token Pass, der automatisiert und sukzessive Produktinteressen schärft und abfragt. Agenturen vor Ort erhalten Zugriff auf relevante Interessenten-Pässe und können Terminvereinbarung und Angebot kommunizieren - sogar ohne Angabe von Kontaktdaten. Unter dem Motto "erst Daten, dann heiraten" kommen Interessenten aus digitalen Kanälen in den Genuss individueller Beratung und werden zu Kunden.